說(shuō)到“定位”,大家都不陌生,它是現(xiàn)代手機(jī)的一項(xiàng)基本功能,用于在你需要接近或到達(dá)某個(gè)目的地點(diǎn)的時(shí)候,為你提供空間坐標(biāo),你循著導(dǎo)航系統(tǒng)提供的線路就可以輕松到達(dá);反過(guò)來(lái)說(shuō),當(dāng)你訂餐或網(wǎng)購(gòu)時(shí),送貨員也能根據(jù)定位找到你,把你需要的產(chǎn)品或服務(wù),準(zhǔn)確無(wú)誤地送到你身邊。
所以,這個(gè)“定位”是有指向性的,或者是具有單一指向性。
因?yàn)樵谀骋粋€(gè)時(shí)間點(diǎn)上,“你只能存在于某一個(gè)具體的空間”,因此這個(gè)定位是有排他性的。在這個(gè)意義上,“品牌定位”跟“定位”概念最是相關(guān)。
首先我們說(shuō),品牌為什么要定位。
大家知道,現(xiàn)在是信息爆炸的時(shí)代,每個(gè)人每天要接收大量信息,足以變成災(zāi)難。但是科學(xué)家發(fā)現(xiàn),人只能接受有限度量的信息。超過(guò)某個(gè)點(diǎn),腦子就會(huì)一片空白,拒絕從事正常的功能。在這樣的情況下,我們還要傳輸大量信息么?
所以從傳播上講,此時(shí)企業(yè)必須有所選擇,選擇品牌的關(guān)鍵信息傳達(dá)給消費(fèi)者,而不是所有的信息一股腦拋出去,因?yàn)槿瞬皇菣C(jī)器。企業(yè)只有壓縮信息,實(shí)施定位,為自己的產(chǎn)品塑造一個(gè)最能打動(dòng)潛在顧客心理的形象,才是其惟一明智的選擇。品牌定位——使?jié)撛陬櫩湍軌驅(qū)υ撈放飘a(chǎn)生正確的認(rèn)識(shí),進(jìn)而產(chǎn)生品牌偏好和購(gòu)買行動(dòng),它是企業(yè)信息成功通向潛在顧客心智的一條捷徑。
其次我們說(shuō),品牌定位是個(gè)集合概念,它通常包括市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定位、價(jià)格定位、形象定位、地理定位、人群定位、渠道定位等。然而,品牌定位的基礎(chǔ)是市場(chǎng)定位和產(chǎn)品定位,換句話說(shuō),品牌定位就是基于市場(chǎng)的細(xì)分和、產(chǎn)品動(dòng)能細(xì)分以及消費(fèi)者細(xì)分,從而對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行精確而有差異性的描述。
其實(shí)說(shuō)白了,品牌定位就是簡(jiǎn)化品牌或產(chǎn)品信息。那簡(jiǎn)化的方向,第一就是市場(chǎng)定位,也就是產(chǎn)品解決了市場(chǎng)上的什么需求,或填補(bǔ)了怎樣的服務(wù)空白;第二是產(chǎn)品定位,也就是產(chǎn)品滿足了消費(fèi)者的什么需求或提供了什么服務(wù)。
理論上說(shuō),市場(chǎng)定位和產(chǎn)品定位,都是具有排他性的,否則你填補(bǔ)的市場(chǎng)空缺或者滿足的消費(fèi)者需求就跟別人雷同,沒有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),也就不容易形成品牌。其實(shí)無(wú)論是從視覺上還是深層內(nèi)容定位上,品牌的排他性都是最重要的。
有了排他性,消費(fèi)者在需求被激起的時(shí)候,第一個(gè)就會(huì)想到你,然后通過(guò)不同的渠道找到你,最后購(gòu)買,由此完成銷售,如果沒有這個(gè)排他性,那消費(fèi)者的注意力就被分散了,你的生意也別分割了,甚或消費(fèi)者根本早就把給你忘掉了。
所以我們說(shuō),品牌定位其實(shí)跟地理定位一樣,都是為了找到獨(dú)一無(wú)二的你。在供需雙方有了這樣的聯(lián)動(dòng)關(guān)系之后,我們才說(shuō),品牌定位或品牌才是成功的。